Nos compétences en analyse marketing vous permettront de choisir des axes de différenciation, de développer votre clientèle, d'appréhender de nouveaux marchés.

 

Nous contribuons au design, au lancement ainsi qu'au suivi de votre plan marketing et de l'évaluation de son efficacité.

  

Notre domaine d'intervention inclut les actions suivantes:

 

1. Etude de marché: identification des caractéristiques des segments de clientèle

  • profils socio-économiques
  • habitudes d'achat et de consommation
  • attentes, préférences et perceptions.

Nous réalisons à la fois des études qualitatives

  • focus group
  • entretiens en profondeur
  • observations in situ
  • simulations 

Et des études quantitatives (rédaction et administration de questionnaires d'enquêtes, en ligne comme en face à face)

  • enquêtes de satisfaction
  • enquêtes-test (marchés tests pour le lancement de nouveaux produits, blind test).

Pour des exemples d'études menées, contactez-nous.

 

2. Segmentation multi-critère et identification / choix des cibles: cette activité concerne aussi bien vos nouveaux marchés que votre clientèle existante. Nous procédons à une refonte de votre base de données prospects-clients.

 

3. Conception du Marketing-Mix:

  • Analyse et identification des caractéristiques clés de vos produits et/ou services.
  • Définition de la politique de prix: fixation des prix/tarifs et des offres promotionnelles liées à votre programme de fidélisation
  • Identification des canaux de distribution pertinents et mise en oeuvre de votre stratégie  multicanal, le cas échéant (boutique, site web d'achat, centre d'appel, vente directe)
  • Développement d'une communication marque/produit/service adaptée à vos cibles et intégrant les médias classiques comme les médias digitaux (réseaux sociaux, blogs, web-affiliation, mobiles, QR codes) ainsi que le hors-média.

 

4. Rédaction et mise en oeuvre du plan marketing: cette phase implique également le pilotage du plan et l'évaluation des résultats.